淮南公积金

8月16日上午，淮南市住房公积金管理中心召开关于市民心声的回复和**专题会议。徐主任肯定了中心各科室在市民心声的回复中所做的工作，同时结合市政府的要求，提出四点要求:一是完善快速回复机制。信息科负责网帖的登记、分发及回复情况登记。对于**类网帖各科室确定专人负责，并设A、B岗，确保信息及时回复；对于投诉（诉求）类网帖由分管领导指定专人及时**，提出**意见，反馈**结果；对于建议类网帖各有关科室初步回复后，进行可行性调研，反馈落实结果；一般性网帖当天回复，特殊情况3日内必须回复。二是加强组织协调。中心主任负总责，分管领导负责分管范围内网帖回复、**，信息科负责协调、督办并定期分析总结网帖**情况。三是增强责任意识，建立健全制度。做到时间、内容、人员的“三落实”，明确职责范围，实行责任追究，提高网帖回复质量。四是开展**交流。针对网民提出的一些问题，进行政策宣传，做到解疑释惑，提高广大网民对住房公积金政策的了解和认识。

中心分管领导分别就加强信息工作提出了要求。此次专题会议的召开增强了中心工作人员对信息工作的责任意识，进一步明确了信息工作的目标，确保回复率，提高满意率。

（王丽梅）